Garantías para el comprador

Un segundo requisito fundamental que debemos exigir al medio de pago que seleccionemos, es sin lugar a dudas, que el cliente tenga la misma confianza en el, como la tenemos nosotros. Además, nosotros como vendedores, somos los primeros interesados en que el comprador se sienta seguro con la transacción económica.

En el caso del cliente, que es quien paga, debe tener la confianza absoluta en tres aspectos principales. Si el cliente no confía en el intermediario a quien va a entregar el dinero, es obvio que no hará el pago, por lo que no nos comprará a nosotros.

En primer lugar, obviamente, el comprador tiene que estar seguro de que el dinero que paga, sea entregado al vendedor, es decir, a nosotros.

En segundo lugar, tiene que tener la confianza, de que sus datos no serán utilizados con fines ajenos a la transacción económica que se está efectuando. Tiene que tener la certeza de que deja sus datos en buenas manos, y que en ningún momento pierda la confidencialidad.

En tercer lugar, y no menos importante que los dos puntos anteriores, tiene que tener la certeza de que si no queda satisfecho con el producto o servicio que ha adquirido, le sea devuelto el importe pagado. Es decir, no solo que a quien compra sea serio y profesional, sino también, que aquel que recibe el pago de su dinero, o mejor dicho, aquel que hace de intermediario en la transacción económica, también lo sea.

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