La página web. Nuestro catálogo on-line.
Para aquellas personas que dispongan de un negocio, Internet se puede convertir en un canal de ventas más.
Tanto si lo que se vende son productos como servicios, la página web es un excelente medio a través del cual se pueden ofrecer los productos o servicios en forma de catálogo.
No es necesario dominar la informática para hacer un catálogo sencillo que pueda ser expuesto a través de la web. Con unos conocimientos que rozan lo básico y un procesador de textos que permita exportar a formato web, es posible para cualquier persona hacer una página web.
Por ejemplo, la suite ofimática Open Office lo permite y es gratuita. Además, es una excelente alternativa a los programas de pago. (Puedes encontrar más información en el apartado de Software Recomendado).
De hecho, sería lo mismo que escribir un texto, incluyendo imágenes, colores, etc., pero en lugar de guardarlo en formato de documento, hacerlo en formato web.
Será el propio creador de la web, quien utilizando su ingenio, habilidad y paciencia, diseñará una web más atractiva (o menos), para sus lectores. Es decir, que sea más fácil y agradable, (o menos) navegar por ella. A esto se le llama: "usabilidad".
Es conveniente señalar, que se han escrito muchos libros sobre "usabilidad". También existen muchas webs que describen este concepto. Podemos decir, a grandes rasgos, que la usabilidad en la web, estudia que las webs sean atractivas, cómodas, agradables, faciles de manejar, etc.
Hay quien las prefiere complejas, con colores vivos, llenas de contenido, y como contrapartida están aquellos que defienden la sencillez tanto en colores, diseño, y contenido. Evidentemente se trata de un concepto que lleva una parte de "gusto personal", no obstante de los estudios que se han llevado a cabo sobre usabilidad, se pueden sacar conclusiones del tipo: "Mi gusto no es el gusto".
Si habilitamos una web con el objeto de servir de catálogo, tenemos una ventaja importante respecto a los catálogos convencionales: Podemos decir que casi está distribuido. Y no solo al nivel geográfico que acostumbramos a trabajar, sinó a nivel mundial !
Desde cualquier parte del globo es posible ver nuestro catálogo. Esto es sin duda una de las grandes características de internet, que podemos (y debemos) aprovechar.
Pero, como se acaba de decir, casi está distribuido. ¿Que quiere decir esto de "casi"? Quiere decir, que aunque haya sido habilitado un sitio web, donde se muestran nuestros productos, sus precios, nuestros datos de contacto, etc. y este sitio web se pueda consultar desde cualquier lugar del mundo, sigue habiendo un pequeño detalle que no debemos descuidar: Nuestros clientes potenciales, deben ser conscientes de su existencia.
Si nuestros posibles clientes no son conscientes de que existe nuestro catálogo, podemos considerar que tampoco conocerán nuestros productos, y es posible que no nos conozcan a nosotros.
Pero si conocen nuestro catálogo, o por lo menos, saben que existe una web donde venden tal clase de productos o sirven tal tipo de servicios, en el caso de que lo necesiten, accederán a nuestra web, y de esta manera nos conocerán.
Lo importante, es que en caso de que un posible cliente esté buscando un producto o servicio que nosotros ofrecemos, tengamos la misma posibilidad (o más), de que se ponga en contacto con nosotros, a que lo haga a oros proveedores.
Como hacerlo, se intenta describir en la sección: Dar a conocer nuestra web.
Puede obtener más información accediendo a los enlaces recomendados o en el apartado de búsqueda.